"Развитие туризма в Кронштадте. Итоги и перспективы"

Заведующий сектором информации Туристско-информационного центра (ТИЦ) Кронштадта Зинаида Николаевна Арясова рассказала о привлекательности нашего города для туристов, о деятельности Центра и  новых экскурсионных программах, разработанных сотрудниками ТИЦ для популяризации туристских возможностей города.
В ходе практической части конференции обозначились острые проблемы, препятствующие наиболее эффективному развитию внутреннего туризма в Кронштадте: нехватка хороших гостиниц, отсутствие недорогих, но уютных кафе, доступность посещения форта «Император Александр I» для большинства туристов, отсутствие четко определенных мест для стоянки экскурсионных автобусов, отсутствие рекламных туб для размещения афиш.
Серьезным препятствием для качественного экскурсионного обслуживания туристов является нехватка экскурсоводов-профессионалов и их аккредитация. Ведь именно от экскурсовода зависит, какое впечатление у туристов останется от посещения нашего города, и захотят ли они сюда вернуться. Обзорная экскурсия - хорошая рекламная акция для Кронштадта, поэтому экскурсовод должен знать, любить город и быть в курсе важных городских событий. Но, к сожалению, многие экскурсоводы из Санкт-Петербургских турфирм считают, что в Кронштадте «нечего смотреть», преподносят туристам недостоверную, а зачастую и  вымышленную информацию. Например: «Итальянский пруд получил такое название, потому что здесь когда-то затонул итальянский корабль».
В Новгороде и Пскове, чтобы избежать подобных ситуаций, иногородним экскурсоводам не разрешают проводить экскурсии. Может, стоит рассмотреть этот опыт применительно к Кронштадту? Это бы послужило гарантией качества экскурсионных услуг и принесло бы дополнительные средства в городской бюджет. Администрация музея обратила внимание участников конференции, что для предоставления туристам достоверной исторической информации о Кронштадте, турфирмы Санкт-Петребурга могут пользоваться услугами экскурсоводов, подготовленных СПб ГУ «Музей истории Кронштадта».
Согласно постановлению Правительства Санкт-Петербурга № 1330 от 27.10.2008 г. и положению о единой системе подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге, аккредитацию экскурсоводов осуществляет Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской туристско-информационный центр" (ГУ "ГТИЦ"), который выдает свидетельство об аккредитации и нагрудный знак-идентификатор. О подготовке и аккредитации экскурсоводов, которая проводится в «ГТИЦ», участникам конференции рассказала главный специалист отдела координации Светлана Анатольевна Юрьева. С 2010 года в программу курсов по подготовке экскурсоводов включены лекции о Кронштадте, популярность которого с каждым годом растет.
Базовой основой деятельности экскурсовода является грамотная методическая разработка экскурсии. Старший преподаватель Университета культуры и искусств Наталья Николаевна Гаршина поделилась опытом в создании методических разработок и пригласила к сотрудничеству представителей турфирм.
Завершая конференцию, директор музея Евгений Григорьевич Гришко еще раз подчеркнул, что развитие туризма - один из актуальных вопросов экономики Кронштадтского района. За последнее время в этом направлении произошли большие позитивные изменения: город стал благоустроеннее, открываются новые памятники и мемориалы, проходят культурные события, которые освещают, в том числе и всероссийские СМИ. Директор музея поздравил участников конференции с их профессиональным праздником и вручил благодарственные письма за активное сотрудничество в сфере развития туризма в Кронштадте. Диплом за профессионализм и высокий уровень проведения экскурсий был вручен внештатному экскурсоводу Музея истории Кронштадта Дербеневой Людмиле Васильевне.